Service
Sie zahlen per Kreditkarte oder per Überweisung. Alle Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer — für keine der angebotenen Zahlungsarten berechnen wir einen Aufschlag.
Abgewickelt über Stripe
Sie geben Ihre Kartendaten am Ende der Bestellung in ein gesichertes Feld unseres Zahlungsdienstleisters Stripe ein. Die Belastung erfolgt [BITTE WÄHLEN: mit Abschluss der Bestellung / bei Versand der Ware].
Überweisung auf unser Konto
Sie erhalten unsere Bankverbindung zusammen mit der Bestellbestätigung und überweisen den Rechnungsbetrag. Wir reservieren Ihre Ware sofort nach Bestelleingang.
Wählen Sie im Checkout „Vorkasse per Überweisung“.
Sie enthält den Gesamtbetrag, unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer.
Geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an — ohne sie können wir die Zahlung nicht zuordnen, und der Versand verzögert sich.
Sobald die Zahlung bei uns eingeht, geht die Ware in den Versand. Wie es dann weitergeht, steht unter Versand & Lieferung.
Zur Lieferzeit: Bei Vorkasse beginnt die auf der Produktseite genannte Lieferzeit mit dem Tag, an dem Sie den Zahlungsauftrag erteilen — nicht erst mit dem Eingang bei uns.
Der gesamte Shop läuft über HTTPS. Ihre Eingaben werden verschlüsselt übertragen und können auf dem Weg nicht mitgelesen werden.
Die Eingabefelder für Kartendaten stellt Stripe bereit. Die Daten gelangen direkt dorthin und werden weder in unserem Shop noch auf unseren Servern gespeichert. Stripe ist als Zahlungsdienstleister nach PCI DSS Level 1 zertifiziert — dem höchsten Standard der Kartenindustrie.
Kartenzahlungen im europäischen Raum erfordern nach der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 eine zusätzliche Bestätigung. Sie geben die Zahlung deshalb über 3-D Secure frei, meist per App oder TAN Ihrer Bank. Das schützt Sie vor missbräuchlicher Kartennutzung.
Welche Daten Stripe zu welchem Zweck verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Sie weist die enthaltene Mehrwertsteuer gesondert aus und dient Ihnen zugleich als Beleg für Ihre Unterlagen.
[BITTE ANPASSEN — je nach Stripe-Einstellung: Bei sofortiger Erfassung wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung abgebucht. Bei Autorisierung und späterer Erfassung wird der Betrag zunächst nur reserviert und erst bei Versand tatsächlich abgebucht.]
Nein. Für Überweisungen und gängige Kreditkarten dürfen Händler gegenüber Verbrauchern nach § 270a BGB ohnehin kein Entgelt verlangen. Bei uns kostet keine Zahlungsart einen Aufschlag.
Melden Sie sich kurz bei uns und nennen Sie den überwiesenen Betrag, das Datum und den Kontoinhaber. Wir ordnen die Zahlung dann manuell zu. Ohne Rückmeldung kann es einige Tage dauern, bis wir den Eingang zuordnen können.
Über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben — eine Kartenzahlung geht auf die Karte zurück, eine Überweisung auf Ihr Konto. Den Ablauf finden Sie unter Rücksendungen & Erstattungen.
[BITTE ENTSCHEIDEN: Derzeit nicht — dann diesen Satz stehen lassen. Falls Sie später Klarna, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay über Stripe aktivieren, muss diese Seite ergänzt werden.]
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